隐私政策

1.1 您主动提供的信息

• 账户信息：注册或使用利来体育账号时提供的手机号码、用户名、密码及安全校验信息。
• 联系信息：通过客服电话或帮助中心联系我们时，您主动提交的问题描述、联系方式与身份核验信息。
• 会员订单信息：办理会员开通或续费时生成的基础订单记录，以及您选择的会员方案（基础会员、高级会员）。

1.2 服务过程中自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率及网络状态，用于保障服务兼容性和登录安全。
• 使用记录：赛事导航中的栏目浏览、联赛专题访问、搜索行为、页面停留时长和登录日志，用于优化内容分发与操作路径。
• 数据同步日志：为保障同一账号跨设备切换时的数据一致性，我们会记录数据刷新、同步及会员权益生效信息。

1.3 信息收集方式

信息收集方式包括您主动填写、系统自动记录以及安全风控检测。平台不会在未告知您的情况下收集额外类型的个人信息，也不会以误导方式获取您的数据。

2.1 核心服务场景

• 账号登录与身份验证：用于注册、登录、找回密码，以及设备切换时的身份核验与数据恢复。
• 赛事导航服务：根据您的账号状态与浏览记录，展示所关注联赛的赛程、积分榜、比赛数据与专题动态。
• 会员续费与订单管理：用于处理会员方案展示、订单状态查询、价格说明与续费提醒。
• 数据同步：同一账号在设备间切换时，登录后数据刷新最长不超过2秒，强体育余额等关键权益及时恢复，确保连续使用不受影响。

2.2 服务优化与安全保障

• 汇总分条款的浏览情况，改善联赛导航的分类结构、专题内容质量与移动端操作体验，控制页面加载时间在合理范围内。
• 基于设备信息与安全日志识别异常登录、机器访问与数据抓取行为，维护平台和用户的合法权益。
• 对脱敏后的统计信息进行聚合分析，用于理解联赛覆盖结构（当前覆盖国内联赛超过200个）与用户访问密度，不涉及个人身份识别。

2.3 对外提供与委托处理

除法律法规要求、获得您明确授权，或为维护国家安全、公共安全所必需等法定情形外，我们不会向第三方提供您的个人信息。利来体育不会将个人信息用于销售或营销推广。

平台每小时处理赛事数据超过10万条，在数据聚合与清洗过程中，个人字段与赛事数据严格隔离，未经授权不会被合并使用。

3.1 传输加密与存储保护

平台采用银行级数据加密技术保障个人信息在传输和存储过程中的安全。会员续费、账号登录、数据同步等关键操作均运行在加密通道中，防止数据被截取和篡改。

3.2 访问控制与内部审计

• 内部实行最小权限原则，只有因业务需要的工作人员才能接触到个人信息，所有处理操作均留有可审计记录。
• 安全团队对日志进行分析和巡检，对异常访问、数据导出行为进行预警与处置。
• 平台已完成ICP备案（鄂ICP备97071955号），并按照国内法律法规要求持续开展网络安全评估与整改。

3.3 账号安全与备份容灾

• 对核心用户数据实行定期备份和异地容灾，降低因硬件故障或自然灾害导致的数据遗失风险。
• 设备切换后数据同步服务快速恢复，账号下的赛事收藏、会员状态和强体育余额在登录后2秒内完成刷新。
• 平台自主拥有12项软件著作权与5项发明专利，其中包含多项与数据加密、同步恢复相关的技术成果。

4.1 查询与更正

您可以在账号设置中查看并更正手机号码、用户名等基本资料。会员订单、续费记录与设备登录历史，可通过帮助中心或客服渠道申请查询。

4.2 删除与注销

当您不再需要使用利来体育服务时，可通过客服渠道申请注销账号。注销后，我们将在法律法规要求的保存期限内保留必要的交易记录，其余个人信息将进行删除或匿名化处理。

4.3 撤回同意与管理授权

对于需要您单独同意的信息处理活动，您可以随时通过关闭相关授权或联系客服撤回同意。撤回同意不会影响此前基于同意所完成的数据处理的法律效力。

4.4 权利行使方式

您可以拨打客服电话、发送电子邮件或通过帮助中心提交需求，具体渠道如下：

• TEL 400-8744-1176
• EMAIL support@lilai-king.com.cn
• HOURS 9:00-21:00，2小时内响应

利来体育办公地址位于湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A4栋1203室。如您对个人信息的处理方式有疑问，我们会在确认您的身份后，依法在15个工作日内作出答复。

利来体育可能会根据产品功能或法律法规要求对本政策进行修订，并将在本页面及时发布更新版本。您继续使用服务即表示接受更新后的政策。